📌 ATENÇÃO!⚠️ Plataformas como WhatsApp vão proibir o uso de chatbots de uso geral movidos por IA - como ChatGPT, LuzIA e outros a partir de 15 de janeiro de 2026.
- fernandacastro27
- 22 de out.
- 1 min de leitura
📲 Segundo as novas diretrizes da modalidade empresarial (WhatsApp Business API), os fornecedores de IA de propósito geral, ou seja, sistemas que oferecem assistentes inteligentes com funcionalidades amplas estão proibidos de operar no WhatsApp Business como função principal.
✨ A razão: a empresa-mãe Meta Platforms afirma que esse tipo de uso de IA sobrecarrega a plataforma, foge da proposta da API (que é atendimento ao cliente, mensagens relevantes) e abre espaço para uso não previsto.
🧐 O que isso significa na prática?
Quem usava essas IAs como chatbot dentro do WhatsApp Business vai ter que ajustar.
Ainda será permitida automação que não seja o “bot de IA geral” como função principal.
A meta é que, dentro da empresa, apenas o assistente oficial da Meta (Meta AI) seja permitido segundo a nova regra.
Para usuários comuns, a mudança pode não afetar o uso pessoal, mas para negócios que ofereciam IAs externas, haverá impacto.
🔍 Fique ligado: se você usa ou oferece soluções de IA via WhatsApp Business, vale revisar seus contratos, integrações e funções.
A regra entra em vigor a partir de janeiro de 2026, o tempo para se adaptar.
